楼上漏水导致家里天花板受损

如果楼上拒绝赔偿，你可以依据《民法典》的相关规定，特别是第一千一百六十七条关于侵权行为赔偿责任的规定，进一步采取行动。首先，你可以尝试通过协商或调解的方式解决纠纷。若协商无果，你可以凭借房屋质量检验部门开具的鉴定报告，向法院提起诉讼，要求楼上户主承担相应的赔偿责任。法院将会根据事实和法律规定，作出公正的裁决。
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除了要求赔偿，你还可以采取以下法律手段保护自己的权益：1. 立即通知物业或相关部门，要求他们协助处理楼上漏水问题，防止损害扩大。2. 在协商过程中，可以邀请社区工作人员或第三方见证人参与，确保协商过程的公正性。3. 若楼上漏水行为严重影响到你的生活，你还可以向法院申请行为保全，要求楼上停止侵害行为。
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从法律角度看，你应准备以下证据来支持索赔：1. 房屋质量检验部门开具的鉴定报告，证明天花板受损是由楼上漏水导致的。2. 受损部位的照片、视频等影像资料，直观展示损害情况。3. 维修费用发票或报价单，证明修复受损天花板所需的费用。4. 与楼上户主沟通的记录，如短信、邮件或录音，证明你曾尝试协商解决纠纷。