外卖有虫子被投诉市场监督怎么办
宁波海曙区律师
2025-03-25
外卖有虫子被投诉，应积极应对处理。依据《食品安全法》，食品应安全无害，有虫子属质量问题。不及时处理会影响商家信誉，甚至面临处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫外卖有虫被投诉，应：1. 立即联系投诉者致歉，并询问详细情况；2. 准备相关证据，如监控、进货单等；3. 到工商部门提交投诉材料和问题产品；4. 等待审核，期间保持通讯畅通，以便随时配合调查；5. 根据审核结果，采取整改或赔偿等措施。
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